kỹ năng thành chuyên viên chăm sóc khách hàng

Mẹo trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Phải biết lắng nghe, lắng nghe và lắng nghe khách hàng nói, nếu các thông tin chưa biết rõ ràng nên hỏi thẳng. Cần hỏi